商品评价
一、功能概述
集中管理商品评价信息,支持评价审核、回复、筛选及批量操作,提升评价管理效率(商家也可以自己添加商品评价)
二、操作流程
商城系统 > 商品管理 > 商品评价

三、功能说明
3.1 审核评价
支持对待审核评价进行审核,包括通过、拒绝、回复等操作。
商城系统 > 商品管理 > 商品评价 > 通过/拒绝/回复
- 评价通过后,用户评价会在商品页展示,用户也可以在已完成订单中查看评价
- 评价拒绝后,用户评价不会在商品页展示
- 商家可点击回复以回复评论,不超过200个字符

3.2 删除评价
删除后,评价列表中会删除该评价,商品页中该评价也会被删除。

3.3 批量操作
- 支持批量删除选中的评价
- 支持批量通过选中的评价(只针对未审核评价)
- 支持批量拒绝选中的评价(只针对未审核评价)

3.4 添加自评
商家可通过此功能手动添加商品自评,模拟用户评价内容,提升商品可信度和展示效果。
- 商品信息:选择需要添加自评的商品 ,必选,支持筛选
- 会员头像:上传模拟评价用户的头像 ,必选。
- 会员名称:输入模拟评价用户的昵称 , 必选,20字符以内
- 评价时间:设置评价发布时间 , 必选,需手动选择(支持此刻时间)
- 是否匿名:选择是否匿名发布评价,默认匿名
- 评价等级:设置商品评分星级 ,5星制
- 评价内容:输入评价文本内容 , 必选,200字符以内
- 评价图片:上传评价相关图片 , 可选,最多9张

