代客下单

功能概述

代客下单功能允许管理员或客服人员为客户代为创建服务订单。该功能适用于客户无法自行下单、电话预约服务或需要特殊协助的场景。通过代客下单，工作人员可以直接为客户选择服务、指定上门时间和地点，并完成支付流程。

代客下单流程

选择会员

• 点击页面顶部的「选择下单会员」按钮

• 在弹出的会员选择对话框中，可以通过输入会员编号/昵称/手机号进行搜索

• 从搜索结果中选择目标会员，点击右侧的「选择」按钮

• 选择成功后，页面顶部将显示会员信息，包括会员编号和可用余额

• 如需更换会员，可点击「重新选择」按钮

选择服务

选择合适的规格后点击「确认」

确认订单信息

• 进入订单确认页面后，系统将显示会员信息和已选服务详情

• 选择上门时间：点击「选择上门时间」按钮，在弹出的时间选择器中设定服务时间

• 设置上门地址：点击地址输入框旁的「+」按钮，添加或选择客户的服务地址

• 确认价格明细：检查服务金额和合计金额是否正确

• 选择支付方式：余额支付/找朋友帮忙付

提交订单

确认所有订单信息无误后，点击页面底部的「提交订单」按钮完成下单流程。