订单管理
订单管理是商家手机端的重要功能模块,提供订单的查看、发货、备注、修改地址、退款等完整管理功能,帮助商家高效处理订单事务。
订单列表页面
订单列表页面展示店铺所有订单的基本信息,包括订单商品、金额、状态等关键数据。

搜索功能
页面顶部提供搜索框,可以输入关键词快速查找目标订单:
- 搜索框:输入订单编号、商品名称等关键词进行搜索
订单状态标签
页面顶部提供多种订单状态标签,方便快速切换查看不同状态的订单:
- 全部:查看所有状态的订单
- 待支付:查看客户已下单但未支付的订单
- 待发货:查看客户已支付等待商家发货的订单
- 待收货:查看商家已发货等待客户确认收货的订单
- 已完成:查看客户已确认收货的订单
- 已关闭:查看已关闭的订单
订单信息展示
每个订单卡片展示以下信息:
- 商品图片:显示订单中的商品图片
- 商品名称:显示商品的完整名称
- 商品数量:显示商品的购买数量
- 商品价格:显示商品的单价
- 实付金额:显示订单的实际支付金额
- 订单编号:显示订单的唯一编号
- 客户信息:显示客户的昵称和联系方式
- 订单状态:显示订单的当前状态
- 下单时间:显示订单的下单时间
订单操作按钮
每个订单卡片根据订单状态提供不同的操作按钮:
- 更多:点击后展开更多操作选项
- 备注:为订单添加卖家备注信息
- 发货:为待发货订单进行发货操作
- 主动退款:主动为订单发起退款
- 修改地址:修改客户的收货地址
- 确认收货:确认客户已收货
- 支付信息:查看订单的支付详情
卖家备注功能
点击订单卡片的"备注"按钮,弹出卖家备注对话框:

备注输入
- 备注输入框:输入订单的备注信息,如发货提醒、特殊要求等
- 提交按钮:点击后保存备注信息
发货功能
点击订单卡片的"发货"按钮,进入发货页面:

发货信息填写
需要填写的发货信息包括:
- 配送方式:选择订单的配送方式,如物流配送、同城配送等
- 物流公司:选择合作的物流公司
- 物流单号:输入物流单号,用于客户查询物流信息
确认发货
点击"确定"按钮,完成发货操作,订单状态变为"待收货"。
修改地址功能
点击订单卡片的"修改地址"按钮,进入地址修改页面:

修改地址
显示客户的当前收货地址信息:
- 联系人:显示收货人的姓名
- 联系方式:显示收货人的手机号码
- 联系地址:显示收货地址的省市区信息
- 详细地址:显示收货地址的详细街道信息
商家可以根据实际情况修改客户的收货地址,修改后点击"确定"按钮保存。
确认收货功能
对于待收货状态的订单,可以点击确认收货按钮,弹出确认对话框:

确认收货操作
- 取消:取消确认收货操作,返回订单列表
- 确认:确认客户已收货,订单状态变为"已完成"
更多操作菜单
点击订单卡片的"更多"按钮,弹出更多操作菜单:

订单信息展示
- 订单编号:显示订单的唯一编号
- 订单来源:显示订单的来源渠道,如H5、小程序等
- 支付信息:点击后查看订单的支付详情
支付信息页面
点击"支付信息"按钮,进入支付信息详情页面:

支付详情展示
- 交易流水号:显示支付交易的流水号
- 商品信息描述:显示订单中商品的详细描述
- 支付金额:显示订单的支付金额
- 支付渠道:显示订单的支付渠道,如H5、小程序等
- 支付类型:显示支付方式,如余额支付、微信支付等
- 支付状态:显示订单的支付状态,如已支付、待支付等
- 支付时间:显示订单的支付时间
删除订单功能
对于已关闭状态的订单,可以通过更多操作菜单删除订单:

订单详情页面
点击订单卡片可以进入订单详情页面:

订单详情信息
- 订单编号:显示订单的唯一编号和下单时间
- 商品信息:显示商品名称、单价、数量和小计金额
- 优惠信息:显示订单的优惠金额和平台优惠金额
- 运费信息:显示订单的运费金额,支持免邮选项
- 计价方式:显示订单的价格计算方式
- 实付金额:显示订单的实际支付金额
- 收货地址:显示客户的收货地址
- 买家备注:显示客户在下单时添加的备注信息
