会员列表
会员信息管理,用于查看、筛选和管理所有会员账户,选择设置--会员--会员列表进入。

一、筛选条件
| 筛选项 | 说明 |
|---|---|
| 会员昵称/手机号 | 输入会员昵称、手机号或会员号搜索 |
| 会员等级 | 按等级筛选(普通会员/黄金会员/白金会员等) |
| 会员标签 | 按标签筛选(老客户/高消费等) |
| 会员群体 | 按自定义群体筛选 |
| 注册时间 | 选择注册时间范围 |
| 消费金额 | 按累计消费金额区间筛选 |
二、会员列表表格
| 列名 | 说明 |
|---|---|
| 会员信息 | 头像、昵称、会员号、手机号,点击可进入会员详情 |
| 会员等级 | 当前会员等级徽章,点击可升级/降级 |
| 会员标签 | 已分配的会员标签,可快速编辑 |
| 余额 | 当前会员余额,点击可充值/扣减 |
| 积分 | 当前会员积分,点击可增减 |
| 累计消费 | 历史累计消费金额 |
| 订单数 | 累计下单数量 |
| 注册时间 | 会员注册时间 |
| 最后登录 | 最近一次登录时间 |
| 状态 | 正常/已注销 |
| 操作 | 查看详情、编辑、重置密码、注销 |
三、会员详情页
点击会员进入详情页,包含以下 Tab:
| Tab | 说明 |
|---|---|
| 基本信息 | 会员头像、昵称、手机号、性别、生日、注册渠道、注册时间、最后登录时间 |
| 账户资产 | 当前余额、充值记录、积分余额、积分流水、卡项剩余次数 |
| 消费记录 | 商城订单列表、订单状态、下单时间、消费金额 |
| 充值记录 | 充值订单列表、充值金额、赠送金额、支付方式、到账时间 |
| 积分记录 | 积分增减流水、变动原因(购物获得/签到获得/管理员调整等) |
| 卡项记录 | 购买的卡项套餐、剩余次数、有效期 |
| 地址管理 | 收货地址列表、默认地址设置 |
四、批量操作
勾选多个会员后可执行:
- 批量添加标签:给会员批量添加标签
五、单个会员操作
- 编辑资料:修改会员昵称、手机号、等级等信息
- 充值余额:手动给会员增加余额
- 扣减余额:手动扣减会员余额(需填写原因)
- 增加积分:手动增加积分(如补偿)
- 重置密码:重置会员登录密码
- 加入黑名单:将会员加入黑名单,防止其登录和购买商品
