积分兑换订单
积分兑换商品订单管理,用于查看客户使用积分兑换商品的订单,选择设置--订单--积分兑换订单进入。

一、与商城订单的区别
| 对比项 | 商城订单 | 积分兑换订单 |
|---|---|---|
| 支付方式 | 微信/支付宝/余额 | 纯积分兑换(或积分+现金组合) |
| 发货方式 | 快递/自提 | 快递/自提(同商城订单) |
| 退款 | 支持 | 支持 |
二、筛选条件
| 筛选项 | 说明 |
|---|---|
| 订单号 | 输入积分兑换订单号搜索 |
| 客户昵称/手机号 | 兑换客户搜索 |
| 商品名称 | 兑换的商品名称 |
| 订单状态 | 待发货/已发货/已完成/已关闭 |
| 兑换时间 | 选择时间范围筛选 |
三、订单列表
| 列名 | 说明 |
|---|---|
| 订单号 | 可点击查看详情 |
| 客户昵称 | 兑换会员,点击进入会员详情 |
| 商品名称 | 兑换的商品名称、规格 |
| 所需积分 | 兑换消耗的积分数量 |
| 现金支付 | 积分+现金组合时的现金部分 |
四、订单操作
- 查看详情:查看积分兑换订单完整信息
- 发货:快递配送的订单需执行发货操作(同商城订单发货流程)
- 核销:到店自提的订单由店员核销
五、积分商品配置说明
积分商品需在"积分商城"中提前创建:
- 设置积分价格:兑换所需积分
- 设置库存:可兑换数量上限
- 设置是否允许积分+现金组合支付
注意:客户兑换后积分立即扣除,订单关闭时积分自动退回。
