余额流水
会员余额变动记录,用于查询所有会员的余额增减明细,选择设置--会员--余额流水进入。

一、流水列表
| 列名 | 说明 |
|---|---|
| 流水单号 | 系统自动生成的唯一编号 |
| 会员信息 | 昵称、手机号,点击进入会员详情 |
| 变动类型 | 充值/消费/退款/管理员调整/赠礼 |
| 变动金额 | 正数表示增加,负数表示扣减 |
| 关联单号 | 关联的商城订单号/充值订单号/退款单号 |
| 备注 | 变动原因说明(管理员调整时必填) |
| 发生时间 | 余额变动的时间 |
二、筛选条件
| 筛选项 | 说明 |
|---|---|
| 会员昵称/手机号 | 按会员搜索 |
| 变动类型 | 充值/消费/退款/管理员调整/赠礼 |
| 金额范围 | 按变动金额区间筛选 |
| 发生时间 | 选择时间范围 |
三、常见变动类型说明
| 变动类型 | 变动方向 | 说明 |
|---|---|---|
| 充值 | + | 客户购买充值套餐 |
| 消费 | - | 订单支付时使用余额支付的部分 |
| 退款 | + | 订单退款时退回的余额部分 |
| 管理员增加 | + | 管理员手动给会员增加余额(需填写原因) |
| 管理员扣减 | - | 管理员手动扣减会员余额(需填写原因) |
| 赠礼 | + | 活动赠送的余额 |
四、管理员调整余额
有两种方式:
方式 1:会员列表页直接操作
- 在会员列表找到目标会员
- 点击"余额"数字
- 选择"增加"或"扣减"
- 填写金额和原因(必填)
- 系统自动记录流水
方式 2:余额流水页反向操作
- 点击流水记录中的会员进入详情
- 在详情页的账户资产 Tab 调整余额
五、数据导出
支持按时间范围、变动类型、会员范围导出流水数据,用于财务对账和审计。
注意:余额流水是系统自动记录的,不可删除或修改。管理员调整余额时必须填写原因,便于后续追溯。
