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余额流水 ​

会员余额变动记录,用于查询所有会员的余额增减明细,选择设置--会员--余额流水进入。 ​

一、流水列表 ​

列名说明
流水单号系统自动生成的唯一编号
会员信息昵称、手机号,点击进入会员详情
变动类型充值/消费/退款/管理员调整/赠礼
变动金额正数表示增加,负数表示扣减
关联单号关联的商城订单号/充值订单号/退款单号
备注变动原因说明(管理员调整时必填)
发生时间余额变动的时间

二、筛选条件 ​

筛选项说明
会员昵称/手机号按会员搜索
变动类型充值/消费/退款/管理员调整/赠礼
金额范围按变动金额区间筛选
发生时间选择时间范围

三、常见变动类型说明 ​

变动类型变动方向说明
充值+客户购买充值套餐
消费-订单支付时使用余额支付的部分
退款+订单退款时退回的余额部分
管理员增加+管理员手动给会员增加余额(需填写原因)
管理员扣减-管理员手动扣减会员余额(需填写原因)
赠礼+活动赠送的余额

四、管理员调整余额 ​

有两种方式: ​

方式 1:会员列表页直接操作

  1. 在会员列表找到目标会员
  2. 点击"余额"数字
  3. 选择"增加"或"扣减"
  4. 填写金额和原因(必填)
  5. 系统自动记录流水

方式 2:余额流水页反向操作

  1. 点击流水记录中的会员进入详情
  2. 在详情页的账户资产 Tab 调整余额

五、数据导出 ​

支持按时间范围、变动类型、会员范围导出流水数据,用于财务对账和审计。 ​

注意:余额流水是系统自动记录的,不可删除或修改。管理员调整余额时必须填写原因,便于后续追溯。