预约管理
预约管理用于管理门店承接的全部预约类服务订单,以时间轴看板方式直观展示每日预约排期,选择门店端菜单中的订单--预约管理进入。

一、统计卡片
页面顶部展示当日预约量统计。
二、筛选条件
| 筛选项 | 说明 |
|---|---|
| 客户 | 输入框,按预约客户搜索 |
| 服务人员 | 下拉选择服务人员 |
| 预约日期 | 日期选择器 |
| 预约状态 Tab | 待确认 / 待到店 / 已到店 / 已完成 / 已取消 |
三、时间轴看板
页面主体以时间轴形式展示 09:00~21:00 时段内的预约排期,可按技师 / 未分配分组查看,每个格子显示预约客户、服务项目、服务时长等信息。
四、操作按钮
| 按钮 | 说明 |
|---|---|
| 添加预约 | 手动创建一条预约记录 |
| 看板设置 | 调整看板显示的时段、分组方式等 |
五、使用说明
- 时间轴看板是预约管理的核心视图,可直观看到每位技师的排班占用情况。
- 预约状态随客户履约进度自动流转:待确认→待到店→已到店→已完成,或待确认→已取消。
- 门店也可手动为客户添加预约,常见场景包括电话预约、现场到店预约等。
