订单核销
服务类/卡项类订单的核销管理，用于店员扫码确认客户已到店消费，选择设置--订单--订单核销进入。
一、核销适用场景
| 商品类型 | 是否需要核销 | 核销方式 |
|---|---|---|
| 实物商品（快递） | 否 | 发货即完成 |
| 实物商品（自提） | 是 | 店员扫码核销 |
| 虚拟商品 | 否 | 自动发放 |
| 服务项目 | 是 | 服务完成后核销 |
| 卡项套餐 | 是 | 每次使用核销一次 |
二、核销页面功能
1. 扫码核销
- 店员使用手机管理端或收银设备扫描客户出示的核销二维码
- 系统自动识别订单并执行核销
2. 手动核销
- 在核销列表中查找订单（输入订单号/客户手机号搜索）
- 点击"核销"按钮手动确认核销
三、核销订单列表
| 列名 | 说明 |
|---|---|
| 核销码 | 客户出示的二维码编号 |
| 订单号 | 关联的商城订单号 |
| 客户昵称 | 核销客户 |
| 商品信息 | 核销的服务/卡项商品 |
| 核销次数 | 卡项类已核销次数 / 总次数 |
| 核销状态 | 待核销/已核销/已过期 |
| 预约时间 | 服务预约时间（如有） |
| 操作 | 核销、查看详情 |
四、核销流程详解
1. 客户下单预约
- 客户购买服务/卡项商品，选择预约时间和门店
- 系统生成核销二维码发送给客户
2. 客户到店消费
- 客户到店出示微信/小程序中的核销二维码
- 店员扫码或手动输入核销码
3. 核销确认
- 系统自动验证订单状态（是否已付款、是否已过期、是否已用完次数）
- 验证通过后标记核销成功
- 卡项类商品扣减剩余次数
五、核销异常处理
| 异常情况 | 处理方式 |
|---|---|
| 核销次数用完 | 提示客户购买新卡项 |
| 重复核销 | 系统自动拦截，提示"该订单已核销" |
| 跨门店核销 | 仅允许指定门店核销，需调整核销人员权限 |