积分商城
积分商城管理，用于管理积分兑换商品，选择设置--营销--积分商城进入。
一、积分商城说明
会员使用积分兑换商城内商品，积分相当于商城内货币
二、积分商品列表
| 列名 | 说明 |
|---|---|
| 商品名称 | 积分商品的名称 |
| 商品图片 | 商品主图 |
| 兑换类型 | 积分可兑换方式 |
| 所需积分 | 兑换该商品需要的积分 |
| 现金差价 | 积分+现金模式时的现金部分 |
| 商品状态 | 上架/下架 |
| 操作 | 编辑、上下架、兑换记录、删除 |
三、筛选条件
| 筛选项 | 说明 |
|---|---|
| 商品名称 | 输入名称关键词搜索 |
| 兑换类型tab | 全部/商品/优惠券/红包 |
| 商品状态 | 上架/下架 |
四、添加积分商品
点击"添加商品"按钮进入添加页面，按以下顺序配置：
| 配置项 | 类型 | 说明 |
|---|---|---|
| 兑换类型 | 单选 | 商品 / 优惠券 / 红包，选择不同兑换类型后续可选内容不同 |
| 是否上架 | 开关 | 开启后立即在积分商城展示，关闭则暂不展示 |
| 参与门店 | 单选 | 全部门店 / 部分门店，选"部分门店"需指定可核销/可兑换的门店 |
| 是否免邮 | 开关 | 开启后兑换商品包邮，关闭则运费由客户承担 |
| 商品选择 | 按钮 | 点击"选择商品"从商品库中挑选参与兑换的商品 |
| 兑换规则 | 富文本 | 编辑兑换规则的图文说明，展示给客户（支持加粗、图片、链接、表格等） |
批量操作区
选择商品后，可用"批量操作"统一设置已选商品的兑换参数：
| 字段 | 说明 |
|---|---|
| 兑换次数 | 每件商品的兑换次数上限 |
| 所需积分 | 兑换该商品需要消耗的积分 |
| 所需金额 | 积分+现金模式下需要额外支付的现金金额 |
填写后点击"确定"，批量应用到表格中已勾选的商品。
已选商品列表
| 列名 | 说明 |
|---|---|
| 商品名称 | 参与兑换的商品名称 |
| 商品价格(元) | 商品原价，用于对比兑换优惠力度 |
| 库存 | 该商品可用于兑换的库存数量 |
| 兑换次数 | 该商品已设置的兑换次数上限 |
| 所需积分 | 兑换该商品需要的积分 |
| 所需金额 | 兑换该商品需要的现金金额 |
| 操作 | 删除 |
页面底部为"兑换规则"富文本编辑器，用于编写兑换说明、注意事项等，内容会在积分商城前端展示给客户。
五、兑换方式
| 方式 | 说明 | 示例 |
|---|---|---|
| 纯积分兑换 | 全部用积分兑换 | 1000 积分换杯子 |
| 积分+现金 | 积分抵扣部分，剩余现金支付 | 500 积分 + 9.9 元换杯子 |
| 积分+运费 | 积分兑换，需另付运费 | 1000 积分 + 10 元运费 |
六、积分商城运营
| 策略 | 说明 |
|---|---|
| 商品分层 | 设置低价位高频兑换商品（纸巾、优惠券）和高价位低频商品（家电） |
| 清理库存 | 将滞销商品放入积分商城清库存 |
| 交叉引流 | 积分兑换商品时附带新品优惠券 |
| 限时限量 | 设置限量兑换，制造稀缺感 |
| 等级限制 | 高价值积分商品限高级会员兑换 |
七、兑换订单处理
积分商城兑换的订单在"积分兑换订单"中管理，处理流程与商城订单一致：
- 实物商品：需发货
- 虚拟商品：自动发放
- 到店自提：需核销
注意：积分商城兑换的积分消耗应与积分获取保持平衡，避免积分通胀。建议定期分析积分发放与消耗数据，调整积分规则。